Fix iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone (0xe800000a)


Lorsque iTunes a du mal à se connecter à votre iPhone, il lancera une erreur inconnue iTunes 0xe800000a. Si tout semble bon mais que vous rencontrez toujours cette erreur, lisez ce guide pour savoir ce qui cause le problème et comment vous pouvez résoudre ce problème sur votre ordinateur.


Même si vous avez connecté votre iPhone à votre ordinateur comme il se doit, iTunes avez des problèmes pour reconnaître votre appareil . Il y a des moments où il affichera même des erreurs comme l'erreur iTunes 0xe800000a, qui indique essentiellement qu'iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone.

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iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone (0xe800000a)

Cette erreur se produit dans iTunes pour diverses raisons. Si vous rencontrez ce problème et que vous n'avez pas encore été en mesure de trouver une solution, nous avons quelques méthodes à essayer. Suivez les méthodes ci-dessous et vous devriez, espérons-le, être en mesure de vous débarrasser de l'erreur.

Pourquoi le code d'erreur iTunes 0xe80000a apparaît

Le code d'erreur iTunes 0xe800000a fait référence à l'incapacité de l'application à se connecter à votre iPhone. Cette erreur se produit généralement lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur et iTunes ne peut pas fonctionner avec le téléphone pour une raison quelconque.


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Raison 1. Version d'iTunes obsolète

Les anciennes versions d'iTunes sont connues pour avoir des problèmes. Apple résout les problèmes avec chaque mise à jour iTunes, de sorte que les anciennes versions peuvent afficher l'erreur 0xe800000a même si tout est bien connecté.

Raison 2. Ancienne version du système d'exploitation

Si votre ordinateur exécute une ancienne version du système d'exploitation, cela peut également affecter la connexion entre l'iPhone et iTunes. Les fichiers du système d'exploitation plus anciens peuvent provoquer des interférences avec le fonctionnement d'iTunes, ce qui peut générer l'erreur susmentionnée sur votre écran.

Raison 3. Problèmes de connexion

Il se peut que le câble USB que vous utilisez pour établir la connexion soit défectueux. Si tel est le cas, iTunes ne pourra pas se connecter à votre iPhone et vous verrez l'erreur ci-dessus sur votre écran.

6 façons de corriger l'erreur 0xe800000a

Maintenant que vous avez une idée de la raison pour laquelle l'erreur iTunes 0xe800000a se produit, vous pouvez essayer certaines des solutions possibles et voir si elles aident à résoudre le problème. Si un correctif ne fonctionne pas, passez au suivant et continuez à le faire jusqu'à ce que vous trouviez une méthode qui fonctionne réellement pour vous.


Correction 1. Réparez iTunes depuis le début

Lorsque vous rencontrez le code d'erreur 0xe800000a ou d'autres erreurs iTunes, vous pouvez utiliser un puissant outil de réparation iTunes. C'est AnyFix - Récupération du système iOS, qui vous aide à corriger presque les erreurs iTunes, y compris les problèmes de connexion. Vérifiez ses principales caractéristiques ci-dessous:

  • Corrigez plus de 200 erreurs iTunes et redonnez vie au premier instant.
  • Aidez les utilisateurs Apple à résoudre les problèmes système sur iPhone / iPad / iPod touch et Apple TV.
  • Rétrograder iOS ou mettre à niveau comme vous le souhaitez.

Pour réparer iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone (0xe800000a):

Étape 1. (vous n'avez pas besoin de connecter l'iPhone à l'USB après le lancement)> Cliquez sur iTunes Repair sur la page d'accueil.

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Cliquez sur iTunes Repair

Cliquez sur iTunes Repair

Étape 2. Choisissez Erreurs de connexion / sauvegarde / restauration iTunes et cliquez sur Analyser maintenant.

Choisissez les erreurs de connexion / sauvegarde / restauration iTunes

Choisissez les erreurs de connexion / sauvegarde / restauration iTunes

Étape 3. Une fois la numérisation d'AnyFix terminée, la page ci-dessous apparaît> Cliquez sur le bouton Réparer maintenant pour continuer.

Résoudre les erreurs iTunes

Résoudre les erreurs iTunes

Étape 4. Ensuite, vous devez autoriser AnyFix sur votre ordinateur et le processus de réparation commence. En attente de la réparation d'iTunes terminée et vérifiez si le problème de connexion est résolu.

Fix 2. Mettez à jour iTunes sur votre PC Windows

Si une ancienne version d'iTunes est installée sur votre ordinateur, mettez-la à jour avec la dernière version pour corriger tous les problèmes existants. La mise à jour d'iTunes sur un PC Windows est aussi simple que de cliquer sur quelques options. Pour mettre à jour iTunes sur Windows à partir du Microsoft Store:

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  1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Microsoft Store et cliquez dessus.
  2. Au lancement de la boutique, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Téléchargements et mises à jour.
  3. Vous devriez maintenant voir les mises à jour disponibles pour vos applications. Cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour en haut pour mettre à jour toutes vos applications, y compris iTunes.
Mettre à jour l

Mettre à jour l'application iTunes

Une fois iTunes mis à jour, essayez de connecter votre iPhone à votre ordinateur et voyez si iTunes le reconnaît.

Vous devez également mettre à jour la version du système d'exploitation de votre ordinateur si la simple mise à jour d'iTunes ne fonctionne pas.

Fix 3. Renommez le dossier de verrouillage

Lorsque vous installez iTunes, il crée divers dossiers sur votre ordinateur. L'un de ces dossiers est Lockdown où il stocke certains fichiers liés à la connexion de votre appareil. Vous pouvez essayer de renommer ce dossier pour qu'il se réinitialise et voir si cela résout votre problème.

Vous allez renommer le dossier et ne pas le supprimer. Cela garantit que vous pouvez restaurer le contenu du dossier au cas où les choses iraient au sud.

  1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R, tapez% programdata% et appuyez sur Entrée.
  2. Double-cliquez sur le dossier qui dit Apple pour l'ouvrir.
  3. Vous verrez un dossier nommé Lockdown. Cliquez avec le bouton droit sur ce dossier, sélectionnez Renommer et entrez LK123 comme nouveau nom.
Réinitialiser le dossier de verrouillage

Réinitialiser le dossier de verrouillage

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Fix 4. Réinstaller les périphériques de contrôleur hôte USB

Étant donné que votre iPhone est connecté à votre ordinateur via une connexion USB, vous devez vous assurer que vos contrôleurs hôtes USB sont correctement installés et configurés. Si vous n'êtes pas sûr de cela, vous pouvez réinstaller les périphériques et Windows installera leurs pilotes pour vous.

  1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez le Gestionnaire de périphériques et lancez-le.
  2. Développez la section qui dit Contrôleurs Universal Serial Bus, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique hôte USB et choisissez Désinstaller le périphérique.

    Désinstaller l

    Désinstaller l'hôte USB

  3. Redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le menu Démarrer, en sélectionnant l'option Alimentation et en choisissant Redémarrer.
Redémarrez un PC Windows

Redémarrez un PC Windows

Lorsque votre ordinateur redémarre, Windows recherche et installe automatiquement les pilotes de vos périphériques hôtes USB.

Fix 5. Mettre à jour les pilotes iPhone

Certains pilotes installés sur votre ordinateur lui permettent d'interagir avec votre iPhone. Parfois, ces pilotes sont défectueux ou doivent être mis à jour. Si c'est la raison pour laquelle vous avez l'erreur iTunes 0xe80000a, il est assez facile de résoudre ce problème. Utilisez simplement le Gestionnaire de périphériques comme suit pour mettre à jour les pilotes de votre iPhone.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à l'aide du menu Démarrer de votre PC.
  2. Recherchez l'option qui dit Périphériques portables et développez-la. Ensuite, faites un clic droit sur votre iPhone dans la liste et choisissez Mettre à jour le pilote.

    Mettre à jour les pilotes iPhone

    Mettre à jour les pilotes iPhone

  3. Sur l'écran suivant, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Trouvez automatiquement les pilotes iPhone

Trouvez automatiquement les pilotes iPhone

Votre ordinateur trouvera et installera les pilotes corrects et mis à jour pour votre iPhone. iTunes n'aura alors aucun problème à se connecter à votre téléphone.

Fix 6. Désinstaller et réinstaller iTunes

Si vous n'avez pas eu de chance avec l'une des méthodes ci-dessus, votre dernier recours est de vous débarrasser de toute l'application iTunes, puis de télécharger et d'installer une nouvelle version. Cela résoudra tous les problèmes que vous rencontrez avec cette application.

Vous perdrez toutes vos données iTunes lorsque vous le désinstallez. Assurez-vous d'avoir enregistré ces données quelque part avant de continuer et de réinstaller l'application.

  1. Accédez au menu Démarrer et recherchez iTunes.
  2. Lorsque l'application apparaît, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller. Cela vous aidera à supprimer cette application de votre ordinateur.
  3. Vous obtiendrez une invite indiquant que l'application ainsi que toutes ses données auront disparu. Cliquez à nouveau sur Désinstaller et cela supprimera complètement l'application de votre machine.
  4. Une fois iTunes désinstallé, lancez le Microsoft Store, recherchez iTunes et installez l'application.

    Désinstaller iTunes

    Désinstaller iTunes

La ligne de fond

iTunes dit qu'il ne peut pas se connecter à votre iPhone pour de nombreuses raisons, comme expliqué ci-dessus. Heureusement, vous avez plusieurs correctifs pour essayer de supprimer éventuellement l'erreur de votre ordinateur. L'une des méthodes résoudra certainement le problème et vous pourrez alors utiliser votre iPhone avec votre ordinateur sans aucun problème.

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