Comment réparer: l'iPhone 12/11 / XS / XR / X / 8/7/6 ne reçoit pas les textes de groupe



L'iPhone ne reçoit pas de SMS de groupe? Ne t'inquiète pas. Ce guide vous montrera 7 méthodes simples et efficaces pour résoudre le problème de l'iPhone ne recevant pas de messages de groupe, prend en charge l'iPhone 12/11 / XS (Max) / XR / X / 8/7/6.

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La messagerie de groupe est l'une des fonctionnalités de base mais utiles de tout appareil iOS. C'est pourquoi le fait que votre iPhone ne reçoive pas de SMS de groupe est une expérience frustrante.

iPhone ne reçoit pas les textes de groupe

iPhone ne reçoit pas les textes de groupe

Mais ne vous en faites pas trop. Dans le guide suivant, six solutions efficaces qui se sont révélées utiles vous seront proposées pour vous aider à résoudre le problème de l'iPhone 11 / XS (Max) / XR / X / 8/7/6 qui ne reçoit pas de messages de groupe sans effort.

Principes de base des messages de groupe sur iPhone

En fonction de vos paramètres, du type de connexion réseau et de votre forfait, votre appareil enverra un texte de groupe sous forme d'iMessage de groupe, de MMS de groupe ou de SMS de groupe. Par conséquent, il existe différentes raisons pour lesquelles vous ne recevez pas de messages de groupe sur iPhone.

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Votre iPhone ne reçoit peut-être pas de messages de groupe en raison de la désactivation de cette fonctionnalité. Ou vous avez peut-être choisi de masquer les notifications pour les messages de groupe, ce qui vous fait croire que vous ne recevez pas du tout les SMS de groupe. Si vous avez quitté une conversation de groupe, vous ne recevrez pas non plus de messages texte et multimédia des membres de ce groupe.

Quelle que soit la raison pour laquelle votre iPhone ne reçoit pas les textes de groupe, vous pouvez le restaurer à son fonctionnement normal en utilisant l'un des correctifs dans les sections ci-dessous.

7 méthodes pour réparer: iPhone 11 / XS (Max) / XR / X / 8/7/6 ne recevant pas les textes de groupe

Méthode 1. Vérifiez si la messagerie de groupe est activée

Vous devez savoir que votre iPhone, par défaut, envoie des messages de groupe sous forme de messages MMS et non de SMS. Mais pour pouvoir envoyer et recevoir des messages de groupe, vous devez activer cette fonctionnalité. Si un ou plusieurs de vos contacts ne reçoivent pas de messages de groupe sur leur iPhone, vous devez d'abord vérifier si vous avez activé les messages de groupe sur votre appareil.

  1. Allez dans Paramètres et sélectionnez Messages.
  2. Trouvez la section SMS / MMS et appuyez sur Messagerie de groupe pour l'activer.
  3. Appuyez à nouveau pour désactiver et activer la messagerie de groupe.
Correction: iPhone ne reçoit pas de messages de groupe - Activer la messagerie de groupe

Activer la messagerie de groupe à partir des paramètres de l'iPhone

Si vous ne voyez pas d'option pour activer la messagerie MMS ou la messagerie de groupe sur votre iPhone, cela signifie que votre opérateur peut ne pas prendre en charge cette fonctionnalité. Alors tu as besoin de vérifiez auprès de votre opérateur ou suivez la méthode 6 pour corriger le message non remis.

Méthode 2. Vérifiez si vous avez quitté un groupe (Re-join)

Vous devez absolument être membre d'une conversation de groupe si vous voulez recevoir des SMS de groupe. C'est pourquoi vous devez vérifier si vous êtes toujours membre d'un groupe si votre iPhone ne reçoit pas de SMS de groupe.

  1. Allez dans Messages et appuyez sur le message de groupe> Vérifiez si vous voyez un message qui dit «Vous avez quitté la conversation».
  2. Si oui, alors vous avez quitté la conversation ou quelqu'un vous a retiré du message du groupe> Demandez à un membre du groupe de vous rajouter (c'est la seule façon de rejoindre un groupe).

Tout membre d'un groupe iMessage peut ajouter une personne à la conversation: appuyez sur la conversation de groupe à laquelle vous souhaitez ajouter une personne> appuyez sur le haut de la conversation> appuyez sur «i» et cliquez sur Ajouter un contact> saisissez les informations de contact de la personne de votre choix pour ajouter> Enfin, appuyez sur Terminé.

Cependant, si l'un des utilisateurs du groupe utilise un appareil non Apple, vous ne pouvez ajouter personne. Ensuite, vous devez suivre la méthode suivante pour démarrer un nouveau message de groupe.

Méthode 3. Supprimer la conversation et démarrer un nouveau message de groupe

Si votre iPhone ne reçoit pas de SMS de groupe et qu'aucun membre du groupe n'est disponible pour vous rajouter au groupe, vous pouvez essayer une autre solution. Parfois, vous pouvez redémarrer les messages de groupe en supprimant la conversation et en commençant un nouveau message de groupe.

Supprimer la conversation:

  1. Accédez à Messages et sélectionnez la conversation que vous souhaitez supprimer.
  2. Balayez vers la gauche sur la conversation.
  3. Appuyez sur Supprimer.

Commencer un nouveau message de groupe:

  1. Accédez à Messages et appuyez sur l'icône Nouveau message (dans le coin supérieur droit) pour commencer un nouveau message.
  2. Entrez les numéros de téléphone ou les adresses e-mail des contacts (ou appuyez sur le bouton «+» pour ajouter des contacts existants).
  3. Saisissez votre message, puis appuyez sur la flèche vers le haut pour l'envoyer.

Juste au cas où vous supprimeriez par erreur les messages précieux lors de la suppression des conversations indésirables, le guide sur comment récupérer des messages supprimés sur iPhone sont proposés ici.

Méthode 4. Liez le numéro de téléphone à l'identifiant Apple

Dans un scénario où votre iPhone ne reçoit pas de SMS de groupe alors que vous pouvez toujours recevoir des messages de groupe sur un autre appareil iOS, il vaut la peine de vérifier si votre téléphone reçoit des messages en utilisant votre numéro de téléphone ou via votre identifiant Apple.

  1. Allez dans Paramètres et sélectionnez Messages> Vérifier si iMessage est actif> Appuyez sur l'option Envoyer et recevoir.
  2. Appuyez sur «Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage»> Connectez-vous à l'aide de l'identifiant Apple que vous utilisez sur d'autres appareils> Sélectionnez à la fois votre numéro de téléphone et votre identifiant Apple dans la section «Vous pouvez être joint».
Correction: iPhone ne reçoit pas les textes de groupe - Lien vers l

Correction: iPhone ne reçoit pas les textes de groupe - Lien vers l'identifiant Apple

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vous devez aller dans Paramètres et y sélectionner FaceTime. Répétez les mêmes étapes pour associer votre identifiant Apple et votre numéro d'iPhone et commencer à recevoir des messages de groupe en utilisant les deux méthodes.

Méthode 5. Vérifier les notifications de message de groupe

iOS vous permet de masquer les alertes de message sans quitter une conversation, ce qui peut vous faire penser que votre iPhone ne reçoit pas de SMS de groupe. Voici les étapes pour vérifier si la notification de message de groupe est activée:

  1. Ouvrez Messages et appuyez sur une conversation de groupe> Appuyez sur l'icône Info.
  2. Désactivez la fonction Masquer les alertes. Si l'option Masquer les alertes est active, vous pouvez voir une icône de lune apparaître à côté de la conversation.
Vérifier les notifications de message de groupe

Vérifier les notifications de message de groupe

Méthode 6. Paramètres de l'opérateur et mises à jour du logiciel iOS

Quoi qu'il en soit, un iPhone ne recevra pas de SMS de groupe si l'opérateur de l'expéditeur a limité le nombre de messages de groupe que l'on peut envoyer. Certains télécoms peuvent limiter la messagerie de votre groupe à une dizaine de participants. De plus, une mise à jour ou une mise à jour défectueuse par votre opérateur ou Apple peut entraîner la non-réception des messages de groupe sur votre iPhone.

Certains opérateurs peuvent également vous empêcher d'envoyer des messages MMS. Si vous recevez constamment une alerte «Non remis» pour un message, vous devrez peut-être suivre les étapes suivantes:

  1. Vérifiez la connexion réseau.
  2. Appuyez sur l'icône Info et choisissez Réessayer.
  3. Si vous ne parvenez pas à envoyer le message à plusieurs reprises, appuyez sur l'icône Info.
  4. Appuyez sur Envoyer en tant que message texte.

Méthode 7. Redémarrez votre iPhone

Redémarrer votre iPhone lorsque vous ne recevez pas de SMS de groupe est une autre solution qui donne des résultats à de nombreuses reprises. Vous pouvez redémarrer votre iPhone en utilisant les boutons physiques comme indiqué ci-dessous.

Redémarrez l'iPhone X ou une version ultérieure:

Maintenez à la fois le bouton latéral et le bouton de volume> faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone> maintenez à nouveau le bouton latéral, attendez que le logo Apple apparaisse.

Redémarrez l'iPhone 8 ou une version antérieure:

pas d'origine + chauffeur

Maintenez le bouton supérieur ou latéral, attendez que le curseur apparaisse> Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone> maintenez le bouton supérieur ou latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

La ligne de fond

Habituellement, vous pourrez restaurer un iPhone ne recevant pas de messages de groupe en fonctionnement normal en appliquant l'un des conseils ci-dessus. Néanmoins, votre iPhone peut ne pas recevoir de SMS de groupe en raison de problèmes de transporteur ou de réseau, alors ne soyez pas trop rapide pour réinitialiser aux paramètres d'usine si vous rencontrez des problèmes continus avec une conversation spécifique. Au lieu de cela, essayez d'abord l'un des correctifs. Et si vous avez d'autres conseils qui peuvent résoudre le problème de 'ne pas recevoir de SMS sur iPhone', laissez votre commentaire ci-dessous et partagez-le avec nous.

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