Comment réparer la messagerie de groupe iPhone ne fonctionne pas



Si la fonction de messagerie de groupe iPhone a soudainement cessé de fonctionner pour vous, le guide suivant vous aidera en fournissant des solutions que vous pouvez appliquer pour résoudre le problème sur votre iPhone. Lisez la suite pour découvrir toutes les solutions disponibles au problème.

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La messagerie de groupe est une fonctionnalité très intéressante sur votre iPhone qui vous permet de communiquer avec plusieurs personnes à la fois. Tout ce que vous envoyez dans une conversation de groupe peut être vu par tous les membres du groupe. Cependant, la fonctionnalité ne semble pas fonctionner correctement pour certains utilisateurs. Certains utilisateurs sont allés jusqu'à des forums Apple pour se plaindre du problème. Et l'un d'eux écrit:

'JE mis à jour iOS le mer. Tout fonctionnait bien mais jeudi ma messagerie de groupe a cessé de fonctionner. Je peux les envoyer mais je ne peux pas recevoir de messages. S'il s'agit d'un message de groupe avec tous les utilisateurs iMessage que je peux envoyer et recevoir, mais si une seule personne n'est pas un utilisateur iMessage mais que les autres le sont, je ne recevrai rien de qui que ce soit. '

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la messagerie de groupe iPhone ne fonctionne pas sur votre appareil. Dans ce guide, nous allons expliquer pourquoi la messagerie de groupe iPhone ne fonctionne pas et comment y remédier avec 7 méthodes.

Méthode 1. Relancez l'application Messages Méthode 2. Redémarrez votre iPhone Méthode 3. Activer la messagerie de groupe et la messagerie MMS Méthode 4.Assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment d'espace Méthode 5. Redémarrez la conversation de groupe sur votre iPhone Méthode 6. Réinitialiser les paramètres réseau Méthode 7. Mettez à jour la version iOS sur votre iPhone

Pourquoi la messagerie de groupe iPhone ne fonctionne pas

Plusieurs facteurs sont responsables du problème et vous pouvez avoir une situation unique avec votre appareil. Voici quelques-unes des raisons courantes du problème:

  • Peut-être que la fonctionnalité qui permet l'envoi de SMS en groupe est désactivée sur votre iPhone. Dans ce cas, l'activer fera le travail à votre place.
  • Il se peut également que vous ne disposiez pas de suffisamment d'espace mémoire sur votre iPhone pour recevoir des messages. Il existe également une solution simple si c'est la cause de votre problème.
  • Une ancienne version d'iOS pourrait également être un coupable ici et produire des problèmes tels que le texte du groupe iPhone ne fonctionnant pas.

Correction du problème de non fonctionnement de la messagerie de groupe iPhone sur iPhone

Indépendamment de la façon dont la fonctionnalité a été cassée sur votre iPhone, la section suivante vous apprendra comment résoudre le problème du texte du groupe iPhone qui ne fonctionne pas sur votre appareil.

Méthode 1. Relancez l'application Messages

Si l'application Messages est utilisée en continu pendant une longue période, elle pourrait avoir des problèmes. La meilleure et la plus simple façon d'actualiser l'application est de la relancer sur votre iPhone. Ainsi, si votre messagerie de groupe ne répond pas, vous pouvez la forcer à se fermer. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Pour iPhone 8 et versions antérieures:

Lorsque l'application Messages est ouverte sur votre iPhone, appuyez deux fois sur le bouton Accueil et faites glisser l'application Messages vers le haut. Cela fermera l'application sur votre iPhone. Ensuite, dirigez-vous vers votre tremplin et appuyez sur Messages pour relancer l'application.

Pour iPhone X et versions ultérieures:

Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran et faites une légère pause au milieu de l'écran. Et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche pour afficher l'application de traitement. Ensuite, faites glisser l'application Messages vers le haut pour la fermer.

Fermez et rouvrez l

Fermez et rouvrez l'application Messages sur votre iPhone

Méthode 2. Redémarrez votre iPhone

Presque tous les smartphones ont quelques bogues dans leur système d'exploitation et l'iPhone ne fait pas exception. En cas de problème avec le logiciel de votre iPhone, vous serez probablement confronté à un problème de non-fonctionnement de la messagerie de groupe iPhone sur votre appareil.

Comment redémarrer l'iPhone X / XS / XR et l'iPhone 11:

  1. Appuyez et maintenez le bouton latéral (sur le côté droit de votre iPhone), appuyez simultanément sur l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur et passez de gauche à droite pour éteindre l'iPhone.
  3. Pour rallumer l'iPhone, appuyez de nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Comment redémarrer l'iPhone 6/7/8:

  1. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur et passez de gauche à droite pour éteindre l'iPhone.
  3. Pour rallumer l'iPhone, appuyez de nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Comment redémarrer l'iPhone SE / 5 et les versions antérieures:

  1. Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur et passez de gauche à droite pour éteindre l'iPhone.
  3. Pour rallumer l'iPhone, appuyez de nouveau sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

    Redémarrez votre iPhone

    Redémarrez votre iPhone

Méthode 3. Activer la messagerie de groupe et la messagerie MMS

Si la fonction de messagerie de groupe a été désactivée sur votre iPhone, elle doit être activée pour permettre l'envoi de messages en groupes. Il est assez facile d'activer la fonctionnalité sur un iPhone et voici ce que vous devez faire pour activer la fonctionnalité.

Sur votre iPhone, lancez l'application Paramètres et appuyez sur Messages pour ouvrir l'écran des paramètres de l'application Messages. Sur cet écran, placez la bascule de la messagerie de groupe sur la position ON. Il activera la fonction de messagerie de groupe pour votre iPhone.

Activer la messagerie de groupe sur votre iPhone

Activer la messagerie de groupe sur votre iPhone

Si vous envoyez un MMS dans une messagerie de groupe à partir de votre iPhone, la fonction MMS doit être activée avant de pouvoir faire ce que vous essayez de faire. Activer l'option est aussi simple que d'appuyer sur quelques options. Voici comment procéder.

Sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Messages. Vous trouverez une option indiquant la messagerie MMS et une bascule à côté. Tournez la bascule sur la position ON et la messagerie MMS sera activée sur votre iPhone.

Méthode 4.Assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment d'espace

Si votre iPhone manque d'espace mémoire, vous aurez probablement des problèmes pour envoyer et recevoir des SMS de groupe sur votre iPhone. Dans cette situation, vous pouvez libérer de l'espace mémoire sur votre appareil en supprimant les éléments indésirables.

Libérez de l

Libérez de l'espace mémoire sur votre iPhone

Sur votre iPhone, lancez l'application Paramètres et appuyez sur Général, puis sur Stockage et utilisation d'iCloud. Vous pourrez voir la quantité d'espace mémoire disponible sur votre appareil. Vous pouvez appuyer sur l'option Gérer le stockage pour savoir quelle application utilise le plus d'espace sur votre appareil, puis vous pouvez supprimer l'application si vous ne l'utilisez pas pour libérer de l'espace mémoire occupé.

Méthode 5. Redémarrez la conversation de groupe sur votre iPhone

Parfois, la suppression de l'ancienne conversation de groupe et la création d'une nouvelle permettent de résoudre le problème. Il supprime tous les messages de votre ancienne conversation de groupe et vous permet de démarrer une nouvelle conversation avec les membres de votre groupe.

Supprimer la conversation:

  1. Accédez à Messages et sélectionnez la conversation que vous souhaitez supprimer.
  2. Balayez vers la gauche sur la conversation.
  3. Appuyez sur Supprimer.

Commencer un nouveau message de groupe:

  1. Accédez à Messages et appuyez sur l'icône Nouveau message (dans le coin supérieur droit) pour commencer un nouveau message.
  2. Entrez les numéros de téléphone ou les adresses e-mail des contacts (ou appuyez sur le bouton «+» pour ajouter des contacts existants).
  3. Saisissez votre message, puis appuyez sur la flèche vers le haut pour l'envoyer.

Si les conversations de message que vous avez supprimées comptent beaucoup pour vous, vous pouvez également récupérez-les facilement de l'iPhone .

Méthode 6. Réinitialiser les paramètres réseau

Étant donné que tous les systèmes de messagerie utilisent vos paramètres réseau d'une manière ou d'une autre, vous devez vous assurer que vos paramètres réseau sont correctement configurés. Si vous pensez qu'il y a un problème avec ces paramètres, vous pouvez les réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général, puis sur Réinitialiser. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau et vos paramètres seront réinitialisés à ceux d'usine.

Méthode 7. Mettez à jour la version iOS sur votre iPhone

Enfin, si vous utilisez une ancienne version d'iOS sur votre iPhone, vous souhaiterez peut-être la mettre à jour avec la dernière version contenant des corrections de bogues et de nouveaux correctifs. Cela résoudra certainement le problème pour vous si le système d'exploitation est à l'origine du problème.

Mettez à jour iOS sur votre iPhone

Mettez à jour iOS sur votre iPhone

Sur un iPhone, la version iOS peut être mise à jour en accédant à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle et en appuyant sur Télécharger et installer. Il téléchargera les mises à jour disponibles et les installera sur votre iPhone pour vous.

La ligne de fond

Si la messagerie de groupe iPhone cesse de fonctionner sur votre iPhone, vous disposez d'un certain nombre de méthodes, comme indiqué ci-dessus, pour contourner le problème sur votre appareil. Nous espérons que le guide ci-dessus vous aidera à redémarrer vos conversations avec les membres de votre groupe.

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