Comment réparer les messages iPhone et garder l'indexation et les pièces jointes ne s'affichent pas


Après la mise à jour des iPhones vers iOS 13, certains utilisateurs constatent que l'application Messages reste bloquée lors de l'indexation continue. Le redémarrage du téléphone, l'activation et la désactivation des paramètres iCloud et Siri & Search, ou la mise à jour vers la dernière version d'iOS peuvent résoudre ce problème. L'affichage des pièces jointes dans Messages change également, avec des options permettant d'appuyer sur les informations de contact, les photos ou d'utiliser la barre de recherche.


Un bug d’iOS 13 Messages entraîne une longue indexation pour certains utilisateurs. Quelques étapes de dépannage, comme le redémarrage ou l'ajustement des paramètres, peuvent résoudre ce problème. Pendant ce temps, les pièces jointes sont toujours accessibles dans Messages via de nouvelles méthodes. Garder l'iPhone à jour et essayer des réinitialisations résout souvent les problèmes ennuyeux introduits dans les mises à jour logicielles majeures.

La première fois que vous ouvrez Messages après la mise à jour, vous pouvez voir un message indiquant que vous devez attendre que l'indexation des messages soit terminée, ce qui peut prendre une éternité. Nous allons vous présenter quelques façons de résoudre le problème.

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Je me demandais si quelqu'un d'autre avait eu ce problème : j'ai mis à jour mon iPhone XS vers iOS 13 hier à 15 h 00 HNE et j'ai essayé d'utiliser les nouvelles fonctionnalités de recherche d'iMessage à 11 h 00 HNE aujourd'hui (donc 18 heures plus tard), et l'application de messages indique toujours 'Plus de résultats seront affichés une fois l'indexation des messages terminée'.

— Un utilisateur d'iPhone de reddit.com


Après la sortie de la mise à jour iOS 13, certains utilisateurs ont constaté qu'ils ne peut pas accéder à leurs anciens messages ou les messages iPhone ne s'affichent pas. Certains peuvent uniquement parcourir les pièces jointes et parcourir le fil de discussion, tandis qu'appuyer sur 'i' pour afficher ce qu'ils ont envoyé n'est pas disponible. D'autres appuient sur la fonction de recherche et reçoivent un message indiquant 'Plus de résultats seront affichés une fois l'indexation des messages terminée', puis l'application Messages attend toujours la fin de l'indexation.

Ici, dans cet article, nous essayons de corriger l'indexation des messages iPhone et de présenter quelques méthodes pour afficher les pièces jointes.

Lire aussi : Comment réparer iMessage qui ne fonctionne pas >

Partie 1 : Comment réparer les messages iPhone toujours en attente d'indexation Partie 2 : Comment afficher les pièces jointes dans l'application Messages


Partie 1 : Comment réparer les messages iPhone toujours en attente d'indexation

Après avoir mis à jour votre iPhone vers iOS 13, l'application Messages indexera tous vos messages. Mais le temps nécessaire dépend du nombre de messages à indexer. Certains utilisateurs reçoivent beaucoup de messages depuis de nombreuses années, cela prend donc beaucoup de temps, voire 24 heures. Cependant, si vos messages ne semblent pas pouvoir terminer l'indexation pour toujours, vous pouvez utiliser d'autres méthodes pour y remédier.

Un message indiquant que plus de résultats seront affichés une fois l

Un message indiquant que plus de résultats seront affichés une fois l'indexation des messages terminée.

Méthode 1 : redémarrez votre iPhone

Essayez de redémarrer votre iPhone, attendez quelques minutes et connectez votre appareil au réseau Wifi. Vérifiez ensuite si votre appareil termine l'indexation.

Méthode 2 : activer et désactiver le bouton Messages dans iCloud

Ouvrez Paramètres > Identifiant Apple > iCloud > Activer et désactiver les messages, puis réactiver. Après les étapes, attendez un peu pour vérifier.

Méthode 3 : activer et désactiver Siri et recherche dans les paramètres

Étape 1 : Accédez à Paramètres et appuyez sur Siri et recherche.

Étape 2 : Faites défiler jusqu'à l'application Messages et désactivez toutes les options Siri et Recherche si elles sont déjà activées.

Étape 3 : Éteignez votre iPhone, attendez quelques minutes et rallumez-le.

Étape 4 : revenez aux paramètres et appuyez sur Siri et recherche > Messages, puis activez toutes les options en vert.

Étape 5 : Enfin, accédez à l'application Messages et vérifiez si l'indexation est terminée.

Activer et désactiver Siri et rechercher dans les paramètres

Activer et désactiver Siri et rechercher dans les paramètres

Méthode 4 : mettez à jour votre iPhone avec la dernière version

Si le problème d'indexation persiste après avoir essayé les méthodes ci-dessus, envisagez de mettre à jour votre appareil vers la dernière version d'iOS. Mais d'abord, vous devez sauvegardez vos messages texte sur iPhone pour éviter la perte de données. Voici les bugs ou problèmes résolus concernant les messages dans les dernières versions d'iOS.

iOS 13.1

Il résout un problème où les photos pouvaient ne pas s'afficher dans la vue détaillée des messages.

outil de création ms

Il résout un problème qui pourrait empêcher Memoji de suivre correctement les expressions faciales dans Messages.

Résout un problème où Siri ne peut pas lire les messages dans CarPlay.

iOS 13.2

Il corrige un problème où Messages n'envoyait qu'une seule notification lorsque l'option de répétition des alertes était activée.

Résout un problème où les messages peuvent afficher un numéro de téléphone au lieu du nom d'un contact.

Annoncez des messages avec Siri pour lire à haute voix vos messages entrants sur vos AirPod.

Certains utilisateurs ont signalé que leur problème d'indexation des messages avait été résolu par la dernière version d'iOS. Peut être que vous devriez l'essayer.

Méthode 5 : rétrograder vers iOS 12

Vous pouvez simplement rétrograder votre iPhone vers l'ancienne version d'iOS qui, selon vous, fonctionne bien. Voici un guide complet pour rétrograder iOS 13 vers iOS 12 sans perdre aucune donnée .

Partie 2 : Comment afficher les pièces jointes dans l'application Messages

Dans cette version riche en fonctionnalités, iOS 13 enrichit notre vie Messages/iMessages. Nous pouvons non seulement envoyer des iMessages avec des effets de bulle ou d'écran , mais aussi les nouveaux autocollants Memoji et Animoji peuvent être personnalisés dans iOS 13 . De plus, la fonction de recherche améliorée facilite la recherche de pièces jointes. Ensuite, comment l'utiliser dans l'application Messages, les méthodes suivantes peuvent vous donner une réponse.

Méthode 1. Afficher les pièces jointes à partir de « i »

Étape 1 : Ouvrez la boîte de message que vous souhaitez afficher.

Étape 2 : Cliquez sur le nom du contact en haut, puis appuyez sur « i ». Dans les détails des informations, vous verrez les photos, vidéos, liens ou autres pièces jointes que vous avez envoyées avec le contact.

Étape 3 : Choisissez et maintenez la photo pour afficher les options : Enregistrer, Copier, Partager et Supprimer.

Choisissez les informations pour afficher toutes les pièces jointes et afficher les options

Choisissez les informations pour afficher toutes les pièces jointes et afficher les options

Méthode 2. Touchez l'une des photos pour afficher toutes les pièces jointes.

Étape 1 : Ouvrez le message.

Étape 2 : Touchez n’importe quelle photo.

Étape 3 : Cliquez ensuite sur les trois lignes horizontales (bouton Menu) dans le coin supérieur droit (si vous touchez la vidéo, les trois lignes horizontales se trouvent dans le coin inférieur droit), et toutes les photos et vidéos seront répertoriées ici.

aio blanc
Appuyez sur n

Appuyez sur n'importe quelle photo dans le message pour afficher toutes les pièces jointes.

De cette façon, vous ne pouvez visualiser que les photos et vidéos que vous avez envoyées avec le contact, y compris les autocollants Animoji et Emoji.

Méthode 3. Utilisez le champ de recherche pour afficher

Étape 1 : Ouvrez l'application Messages.

Étape 2 : faites glisser votre doigt vers le bas et appuyez sur la barre de recherche, les contacts fréquemment contactés et les pièces jointes sont répertoriés ici.

Étape 3 : Cliquez sur Voir tout pour afficher toutes les photos et captures d'écran.

En outre, vous pouvez utiliser le champ de recherche pour rechercher des messages texte/iMessages iPhone ou un texte spécifique .

Appuyez sur n

Appuyez sur n'importe quelle photo dans le message pour afficher toutes les pièces jointes.

Lectures complémentaires : Réparer l'iPhone ne recevant pas de SMS/SMS de groupe >

L'essentiel

Dans cet article, nous avons simplement présenté les nouvelles fonctions de l'application Messages dans iOS 13, les moyens d'afficher les pièces jointes et d'essayer de résoudre le problème : les messages iPhone continuent d'être indexés. Nous espérons que ces méthodes pourront fonctionner. Si vous avez obtenu des informations de mise à jour sur les solutions, veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.

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