Comment réparer: Erreur iTunes 5002


Lors de l'ouverture d'iTunes, il continue d'apparaître une erreur iTunes inconnue 5002? Lisez ce guide pour obtenir 3 solutions pour corriger facilement l'erreur iTunes 5002.


«Depuis aujourd'hui, j'ai un problème pour télécharger des applications et de la musique à partir de différentes machines utilisant le même identifiant Apple. Après avoir sélectionné le bouton de téléchargement ou d'achat (lors de la connexion), le téléchargement est instantanément annulé et un message d'erreur apparaît, faisant référence à un code 5002. »

–Utilisateur des communautés Apple

Vous avez peut-être rencontré la même situation terrible que celle de l'utilisateur ci-dessus: lorsque vous téléchargez, vous connectez, achetez ou même mettez à jour à partir d'iTunes, une erreur iTunes inconnue 5002 continue de s'afficher. Ne vous inquiétez pas trop, nous avons des solutions pour cette. Et dans ce guide, nous partagerons avec vous 4 solutions simples mais efficaces pour vous aider à corriger l'erreur iTunes 5002 avec une grande facilité.

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Erreur iTunes 5002 - Aperçu de l

Erreur iTunes 5002 - Aperçu de l'écran


Comment réparer: Erreur iTunes 5002

Solution 1. Vérifiez la version d'iTunes

Si votre iTunes n'exécute pas la dernière version, cela peut provoquer l'erreur iTunes 5002. Donc, vérifiez et mettez à jour votre iTunes avec la dernière version.

Solution 2. Modifier les préférences d'achat

Certains utilisateurs ont signalé que la modification des préférences d'achat peut être un moyen utile de corriger l'erreur 5002 de l'iTunes Store.


Allez dans Préférences iTunes> onglet Boutique> Changez l'achat de l'option «1 clic» à l'option «panier».

Solution 3. Modifier les informations de compte

Étape 1. Redémarrez votre ordinateur et exécutez iTunes> Connectez-vous à l'iTunes Store avec votre compte> Modifier les informations de compte> Supprimer les informations de votre carte de crédit et cliquez sur Continuer.

Étape 2. Redémarrez votre ordinateur à nouveau> Connectez-vous à iTunes avec votre compte> Informations sur le compte> Remplissez à nouveau les informations de votre carte de crédit> Cliquez sur Continuer pour enregistrer la modification.

Solution 4. Effacer le contenu du panier

L'erreur iTunes 5002 peut également être causée par des problèmes avec le contenu stocké dans votre panier. Certains utilisateurs ont corrigé l'erreur en supprimant tous les articles du panier.

Une fois le processus de suppression terminé, vous êtes censé vous déconnecter de votre iTunes Store, puis vous reconnecter pour actualiser le panier.

transferer photo pc vers ipad

Lire aussi: Comment réparer l'iPhone L'iPad n'a pas pu être restauré>

Comment sauvegarder la bibliothèque iTunes en 1 clic

Il faut beaucoup de temps et d'énergie pour créer la bibliothèque iTunes. Mais il y a plusieurs raisons qui peuvent conduire à la perte de la bibliothèque iTunes. Il est donc recommandé de faire régulièrement une sauvegarde de notre bibliothèque iTunes. Pour vous aider à terminer le travail dans un processus simple et rapide, nous vous recommandons ici ce gestionnaire de fichiers iOS n ° 1 et l'extracteur de bibliothèque iTunes -Anytranspour vous faire une faveur.

  1. Sauvegardez la bibliothèque iTunes en un seul clic et exportez facilement de la musique, des listes de lecture, des films, des sonneries et plus encore de la bibliothèque iTunes vers un lecteur externe.
  2. Reconstruisez la bibliothèque iTunes en déplaçant la musique, les films, la liste de lecture et plus encore de l'iPhone vers iTunes.
  3. Prise en charge du transfert de fichiers d'iTunes vers un iPhone / iPad / iPod touch sans effacer les données existantes.
  4. Transférez des photos, des messages, des vidéos, de la musique, des sonneries ainsi que d'autres types de fichiers iOS jusqu'à 24 depuis iPhone / iTunes vers iPhone / iPad / iPod / Mac / PC, et vice versa. Cela ne vous prend que 5 minutes pour synchroniser plus de 3000 photos.

À présent,télécharger AnyTranssur votre ordinateur avant, puis suivez les étapes simples ci-dessous pour sauvegarder facilement votre bibliothèque iTunes.

photos disparues de la galerie

Étape 1. Lancez AnyTrans> Choisissez la bibliothèque iTunes.

Entrez dans la page de la bibliothèque iTunes

Entrez dans la page de la bibliothèque iTunes

Étape 2. Cliquez sur le bouton Bibliothèque> Vérifiez les données que vous souhaitez sauvegarder> Cliquez sur le bouton Vers PC / Mac, sélectionnez le lecteur externe et cliquez sur Ouvrir pour démarrer.

Choisissez le contenu que vous souhaitez télécharger et cliquez sur «Envoyer vers PC»

Choisissez le contenu que vous souhaitez télécharger et cliquez sur «Envoyer vers PC»

La ligne de fond

Avec les 4 solutions ci-dessus, vous avez peut-être résolu l'erreur iTunes 5002. Si vous rencontrez d'autres erreurs lors de l'utilisation d'iTunes, laissez-les simplement dans la section des commentaires ci-dessous. Nous examinerons le problème et vous répondrons bientôt.

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